La cultura organizacional se ha definido como una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir. Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros
Efectivamente una de las cuestiones que resulta, si bien no en todas las organizaciones pero sÍ en algunas es que suelen plantear e incluso operar con una cultura informal (u oculta) que puede o no corresponder con la instituída de la que todos podemos ver normas, políticas, manuales y otra clase de artefactos o valores mostrados: es de ordinario observar o percibir que las organizaciones al contar con el componente humano forman una clase de sentido de pertenencia pero el cual toma un sentido a partir del modo y las experiencias de cohesión entre los miembros. Un saludo
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